Los ciudadanos consultan trámites, generan solicitudes oficiales y reportan problemas directamente desde su teléfono — sin filas, sin llamadas, las 24 horas.
Los vecinos y el personal municipal pierden horas en procesos que se pueden automatizar.
Los vecinos se desplazan hasta la municipalidad solo para preguntar requisitos, costos u horarios — información que el bot entrega en segundos desde su teléfono.
Llamadas y visitas repetitivas consumen el tiempo del equipo municipal. Cuando el personal no está disponible, el vecino se queda sin respuesta y debe regresar otro día. El bot atiende el 80% de las consultas frecuentes sin intervención humana.
Sin orientación clara, los ciudadanos llegan con documentos incorrectos o incompletos. Además, redactar una carta de solicitud formal es difícil para muchas personas — el bot los guía paso a paso y genera el documento automáticamente.
La redacción manual de cartas de solicitud genera errores y documentos no estándar. El bot genera solicitudes formales y correctas.
Sin servidores propios, sin programadores, sin meses de espera.
Completás un formulario corto con el nombre de tu municipio, el listado de trámites, tu logo e indicás quiénes son los encargados de cada área. No necesitás área de TI.
📅 Día 1En 5 días hábiles cargamos tu catálogo completo de trámites, configuramos los flujos y te entregamos un número de WhatsApp Business activo y listo.
⚡ Días 2 al 5Compartís el número en redes sociales, afiches y ventanillas. El bot atiende desde el primer momento, los 7 días de la semana.
🚀 Día 6 en adelanteCada función fue diseñada específicamente para la realidad municipal de Guatemala.
El vecino selecciona su trámite, el bot recopila sus datos y genera una solicitud oficial lista para presentar en ventanilla.
El bot guía al vecino paso a paso con opciones simples. No hay que saber escribir comandos — cualquier persona puede usarlo sin dificultad.
Los vecinos reportan problemas de infraestructura, servicios o seguridad. Cada denuncia recibe un número de folio de seguimiento.
El bot recopila los datos del vecino y produce la solicitud con la información y estructura necesaria para cada trámite — lista para presentar en ventanilla.
Festivos, fines de semana y madrugadas. El bot nunca descansa y no tiene costo adicional por horario extendido.
El ciudadano usa el WhatsApp que ya tiene instalado. Cero fricción, cero descargas, cero capacitación.
¿Cambia un requisito, costo o trámite? Nos avisás y lo actualizamos en máximo 24 horas hábiles. Sin programadores, sin demoras.
Escaneá el código QR con la cámara de tu teléfono y conocé el bot en tiempo real — sin registros ni compromisos.
Escaneá con la cámara de tu celular
+502 3957-2546 · Municipalidad de Santa Cruz del Quiché
Abrir en WhatsAppDos planes según lo que necesita tu municipio. Elegí el plan y el tamaño que corresponde.
| MuniBot | App móvil propia | Portal web | Sin sistema | |
|---|---|---|---|---|
| Tiempo de implementación | 5 días hábiles | 3–6 meses | 1–3 meses | — |
| Requiere app adicional | ✔ NO (WhatsApp) | ✗ Sí | ✗ Sí (browser) | — |
| Disponible 24/7 | ✔ | ✔ | ✔ | ✗ |
| Genera solicitudes formales | ✔ | ✗ Pocas veces | ✗ Pocas veces | ✗ |
| Requiere área de TI | ✔ NO | ✗ Sí | ✗ Sí | — |
| Costo mensual aproximado | Q1,500–12,000 | Q8,000+ | Q5,000+ | Salario extra |
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🔒 Sin compromiso · Respuesta en menos de 2 horas hábiles